+380 (97) 171-48-54 (Viber)
+380 (99) 537-43-04
+380 (73) 182-39-71

Возврат товара

Товар, заказанный на KRASULA можно вернуть или обменять в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Обратите внимание, что период доставки возврата включается в этот срок


Для оформления возврата вам необходимо:

  • Заполнить бланк на обмен и возврат  
  • Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковки; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений);
  • Отправить посылку  по адресу "Новая почта " Киев № 194  Добруцька Юлия +380971714854
  • Возвраты с не оплаченной  доставкой или наложенным платежом не принимаются. Такие посылки возвращаются отправителю. 
  • Денежные средства за товар будут переведены на указанную Вами карту либо почтовым переводом  в течение 14 дней с даты поступления возвращённого товара на склад. 

Условия возврата акционного товара

  • обмен и возврат осуществляется по цене товара на момент приобретения;
  • если условием получения скидки было приобретение нескольких товаров, то товары считаются комплектом.
    В случае возврата неполного комплекта клиенту возвращается стоимость возвращенного товара за вычетом полной суммы полученной скидки.

Чтобы обменять товар:

  • Свяжитесь с нами по номеру 0971714854
  • Заполните бланк возврата (указан ниже)
  • Отправьте товар по адресу  "Новая почта " Киев № 287  Добруцька Юлия +380971714854
  • Комплектация заказа на обмен осуществляется после получение возврата от Вас.

Внимание! Нижнее бельё, купальники, носки, колготки и аксессуары возврату не подлежат.


Скачать бланк "Заявление Клиента на возврат"